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企业电子商务模式创新(北京天佑咨询)2016-06-03

文章来源于今日头条: 程小中:布局混合云 安畅打造开放式云平台

 

  许多传统企业可以参照上述电子商务模式的分类体系,结合自己所处的行业、市场特征、消费者结构和偏好等因素,选择一种适合自己的最佳的电子商务模式.但是,不存在最佳的电子商务模式.处于同一行业、同样规模或同样企业文化的公司也很难找到相同的成功的电子商务模式原因显然有多个方面,比如企业人力资源结构、产品特征、地理位置、企业性质等方面的差异.
 
  一、动态模式与静态模式
 
  即便上述因素也是完全相同的,企业还可以采取不同的电子商务策略,从而带来不同的结果.比如一个制造办公家具的公司,一直是靠传统营销手段进行销售和售后服务,并采用传统手段进行采购的,该公司可以实施以下不同的电子商务策略:
 
  1、采用托管方式将制作好的网页放到ISP或门户网站的服务器上,使得当地或整个地区的潜在客户能查找到本公司及其产品的相关资料;
 
  2、将售后服务搬到网上,建立售后服务网页,客户访问该页时可登记问题和投诉,公司可将这些反馈积累在数据库中,下达处理指令、并对其进行分析统计,发现产品需求规律;
 
  3、公司自己建立原材料(例如木材、油漆等)采购网站,与供应商建立长期合作伙伴关系,下达的订单可自动执行;此外将MRO采购在第三者采购网站上实施;
 
  4、公司还可以在自己的网站上开设废料拍卖活动.
 
  当然,如果公司按照上述步骤采用电子商务,它基本上实施的是一种由简而繁、由广告和服务到交易(transactional)的策略.这种从传统经济的商务模式过渡到网络经济的商务模式的动态过程,我们不妨称之为动态的商务模式与此相对应,上节所定义的各种商务模式称之为静态的商务模式,显然,动态模式对应于企业采用不同的电子商务策略和步骤(过程),而静态模式却侧重于采用了电子商务后的目标商务模式(状态).
 
  二、附属模式与独立模式
 
  上节所述的很多商务模式,例如注册模式、免费模式、交换模式等,都是无法单独使用的,需要与其它商务模式相结合才能有效(在商业利益上),这些模式称为附属模式;与此相对应,那些可单独使用的商务模式称为独立模式,例如门户网站、数字产品及其交付模式、采购模式、拍卖模式等.
 
  另外,如果我们将上述商务模式称为元模式的话,那么,所有现存的电子商务网站都是复合模式.例如亚马逊将店面模式、图书馆模式、广告模式、免费模式、社区模式等等多种商务模式集成在一起.
 
  三、元模式主要属性有以下6点:
 
  1、经营对象及规模(产品或服务).如网络产品、证券信息服务及分析信息产品.
 
  2、经营受众及群体(潜在/现时/未来).如产品供应链上厂商、上游供应商、下游分销商和最终用户.
 
  3、经营使能器(enabler).如厂商-网上营销、中间商-网上商店、采购联盟、电子采购.
 
  4、经营盈利及价值模型.如盈利率、收益模型、融资模型、增值模型与远景模型.
 
  5、经营约束/适应性.如智力资源结构和学习能力、资源及过程动态配置能力.
 
  6、运作策略.如广告策略、会员策略、免费策略.
 
  在上节各种分类方法所描述的商务模式中,具有元模式主属性要素的、可明确表达的模式,可界定为元模式.显然,商务模式的不同复合结构也是影响电子商务模式效率的一个重要因素.所以,分析商务模式的构成及其效果可以说是一个相当重要的研究议题。
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